Seguimiento de pedido

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu paquete sale del almacén te enviamos un email con el número de seguimiento. Con ese número puedes ver dónde está tu pedido en cada momento.

Cómo hacerlo

1. Busca en tu correo el email de confirmación de envío de Cocodog.
2. Copia el número de seguimiento que aparece en el mensaje.
3. Introdúcelo en la web de la agencia de transporte indicada en ese mismo email.

¿No encuentras el email?

Revisa la carpeta de spam o promociones. Si aún así no aparece, escríbenos a info@markediaboost.com con tu número de pedido y te lo reenviamos.

Mi seguimiento no se actualiza

Es normal que el estado tarde varios días en moverse, sobre todo mientras el paquete está en tránsito internacional. Si tu pedido supera los 18 días hábiles sin novedades, contáctanos y lo revisamos contigo.

Recuerda: preparamos el pedido en 1 a 3 días hábiles y el transporte tarda entre 10 y 18 días hábiles adicionales.