Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento

Aunque la ley establece 14 días, en Cocodog te damos un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones

• El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, con su embalaje original.
• Para iniciar la devolución, envía un email a info@markediaboost.com indicando tu número de pedido.
• Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente.

Reembolso

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, te devolveremos el importe íntegro de la compra. El reembolso se efectúa en un plazo aproximado de 7 días hábiles, mediante el mismo método de pago que usaste al comprar.

Producto defectuoso o dañado

Si el producto llega dañado o no corresponde con lo que pediste, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías del artículo y del embalaje. En ese caso nos hacemos cargo nosotros de los gastos de devolución.